Chính Sách Bảo Mật Của
8kebt

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8kebt, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, quốc tịch, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ liên hệ.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử đăng nhập và cài đặt tài khoản.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán sử dụng và số dư tài khoản.
• Thông tin hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian trực tuyến và tương tác với dịch vụ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, hệ điều hành và dữ liệu cookie theo chính sách cookie của 8kebt.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi bạn được yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC của nền tảng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

8kebt chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, đảm bảo quyền truy cập an toàn.
• Xử lý các giao dịch tài chính, bao gồm nạp tiền và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa.
• Xác minh độ tuổi người chơi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 8kebt.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền (AML/KYC).
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết khiếu nại kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, gợi ý trò chơi phù hợp và thông báo chương trình khuyến mãi liên quan.
• Phân tích thống kê nội bộ nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và tính năng nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

8kebt cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp dịch vụ cho 8kebt có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan quản lý nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền, 8kebt có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Dữ liệu ẩn danh có thể được sử dụng cho mục đích kiểm toán hệ thống nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch của dịch vụ.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và xử lý dữ liệu đạt tiêu chuẩn tương đương với 8kebt.

4. Chính sách cookie

8kebt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trang web, từ đó cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn để tạo trải nghiệm nhất quán.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

8kebt chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản của bạn tại 8kebt.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc bạn yêu cầu xóa, dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày.
• Hồ sơ giao dịch tài chính có thể được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về kiểm toán tài chính.
• Nhật ký kỹ thuật (log) được tự động xóa sau 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.

6. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Dịch vụ của 8kebt phục vụ người chơi tại Việt Nam. Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác. Khi điều này xảy ra, 8kebt đảm bảo:

• Dữ liệu được bảo vệ bởi các biện pháp kỹ thuật và pháp lý tương đương hoặc vượt trội so với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Các đơn vị tiếp nhận dữ liệu ở nước ngoài phải tuân thủ các điều khoản xử lý dữ liệu nghiêm ngặt được quy định trong hợp đồng với 8kebt.
• Người chơi có quyền được thông báo về bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế nào ảnh hưởng đến thông tin của họ.

7. Bảo mật dữ liệu kỹ thuật

8kebt đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash không thể giải mã (bcrypt với salt ngẫu nhiên).
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ mã hóa tại trung tâm dữ liệu dự phòng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

8. Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, 8kebt cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể thông qua hệ thống giám sát tự động.
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã được thực hiện.
• Hướng dẫn cụ thể về các biện pháp bảo vệ mà người chơi nên thực hiện (như thay đổi mật khẩu, kích hoạt xác thực hai yếu tố).

9. Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của 8kebt chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản.
• Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện KYC.
• Ngay lập tức khóa và xóa tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Không lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dùng dưới 18 tuổi sau khi tài khoản bị đóng.

Nếu bạn cho rằng một trẻ vị thành niên đã truy cập dịch vụ, vui lòng báo cáo ngay cho 8kebt qua địa chỉ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

10. Liên kết đến bên thứ ba

Trang web 8kebt có thể chứa liên kết đến các nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác dịch vụ. Khi bạn truy cập các trang web bên ngoài, chính sách bảo mật của 8kebt không còn áp dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

11. Cập nhật chính sách bảo mật

8kebt có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang web khi bạn đăng nhập.
• Phiên bản cập nhật sẽ ghi rõ ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận chính sách mới.

12. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 8kebt, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc)
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat trên trang web 8kebt, hoạt động 24/7
• Địa chỉ liên hệ: Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.